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Downtime

Instabilidade nas exportações

Feb 6, 2026 at 2:30pm UTC
Affected services
Portal Web
Api Portal
Processamento em Background

Resolved
Feb 6, 2026 at 3:56pm UTC

O incidente de instabilidade nas exportações em background foi resolvido.

Updated
Feb 6, 2026 at 3:37pm UTC

A equipe de engenharia identificou a causa raiz da falha nas exportações em background e iniciou a aplicação da correção. A estimativa para recuperação total do serviço é de aproximadamente 1 hora.

Updated
Feb 6, 2026 at 2:50pm UTC

Identificamos que o serviço responsável pelas exportações em background deixou de processar novas requisições. Todas as tarefas enviadas para a fila não estão sendo processadas. Nossa equipe já esta investigando e trabalhando para solucionar a situação.

Created
Feb 6, 2026 at 2:30pm UTC

Desde 6 de fevereiro de 2026 11:20, observamos recorrentes instabilidades nos processos de exportação em background dentro da plataforma PDV Mundo. Os jobs de exportação disparados em segundo plano não estão sendo concluídos corretamente ou levam muito mais tempo que o esperado.